“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)，服(fu)務于客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便于日常工(gong)作(zuo)的信(xin)息(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整(zheng)理匯總(zong)客戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務提供(gong)便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業(ye)專門設立(li)經營服務(wu)部門，并(bing)由若(ruo)干名具(ju)有(you)豐富(fu)實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的各(ge)類模具(ju)，一年(nian)內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各(ge)類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重(zhong)的難以修復的模具，將與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；