“鋼鋒模業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模具設立模具編(bian)號(hao)，便于(yu)日常(chang)工(gong)作的信息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模具編(bian)號(hao)建立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務部(bu)門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的(de)員(yuan)工(gong)組成維修(xiu)組，想客(ke)戶(hu)所(suo)想、急(ji)客(ke)戶(hu)所(suo)急(ji)，具體負(fu)責模具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內正常使(shi)用(yong)的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)(nian)后的各類模具(ju)維修，僅收取成本費(fei)。因使用年(nian)(nian)份較長或損(sun)壞嚴(yan)重的難以修復的模具(ju)，將(jiang)與客戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分(fen)的價格，給(gei)予市場(chang)的優(you)惠價；