“鋼鋒模業(ye)”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別(bie)(bie)對每付模具設(she)立(li)模具編號(hao)，便于日(ri)常工作(zuo)的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)(bie)和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖(tu)、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄等原(yuan)始(shi)資料，按模具編號(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐經驗的員工組(zu)(zu)成維(wei)修組(zu)(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負(fu)責模具維(wei)修和(he)售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一年內(nei)正常(chang)使用的故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成(cheng)本費(fei)。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改(gai)(gai)裝(zhuang)、改(gai)(gai)造、添加部分的價(jia)格(ge)，給予(yu)市場的優惠價(jia)；