“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶，服務于(yu)客戶。凡是簽(qian)訂合(he)同(tong)投產(chan)時，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)時，整理匯總客戶信息(xi)、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢驗檢測記錄等原始資(zi)料，按(an)模(mo)具(ju)編號建立客戶檔案，為(wei)售后(hou)服務提(ti)供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經營(ying)服務部門，并由若干(gan)名具有(you)豐富實(shi)踐經驗(yan)的(de)員工組(zu)(zu)成維修(xiu)組(zu)(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年(nian)內(nei)正常使(shi)用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具(ju)需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)；