“鋼鋒模(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務(wu)于客戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立(li)模(mo)具(ju)(ju)編號，便于日常(chang)工作(zuo)的信息溝(gou)通、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客戶(hu)信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力(li)的支持(chi)。

　　企業(ye)專門設立(li)經(jing)(jing)營(ying)服務部門，并由若干(gan)名具有豐富實踐經(jing)(jing)驗的(de)員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類(lei)模具，一年內正常使用的故(gu)障，均享受(shou)免(mian)費維修；

　　★ 使用一年后的各(ge)類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份(fen)較長或損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系(xi)協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝(zhuang)、改造、添加部(bu)分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優(you)惠價；