“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投(tou)產時，分別(bie)對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作的(de)信息(xi)溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業(ye)專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具(ju)(ju)有豐(feng)富實(shi)踐經(jing)驗(yan)的員(yuan)工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)(ju)體(ti)負責模具(ju)(ju)維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享(xiang)受免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的(de)(de)各類(lei)模具維修，僅收取成本(ben)費。因使用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模具，將與客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加部分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；