“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于客戶(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)。凡(fan)是簽訂(ding)合(he)同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設(she)立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)(bian)號，便于日(ri)常工作的信息(xi)溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)(bian)號建(jian)立客戶(hu)(hu)檔案，為售(shou)后服務提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務部門，并由若干名具有豐富實踐經驗的(de)員工(gong)組成維(wei)修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負(fu)責模具維(wei)修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免(mian)費維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的(de)(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長或(huo)損壞(huai)嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具，將(jiang)與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品(pin)經(jing)檢(jian)驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給(gei)予市(shi)場的(de)優惠價；