“鋼鋒模業”來(lai)源于(yu)(yu)客(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)(yu)客(ke)戶。凡是簽訂合(he)同(tong)投產時(shi)，分別(bie)對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編(bian)號，便(bian)于(yu)(yu)日常工作的(de)信(xin)息溝通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)戶信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記(ji)錄等原始資料，按模具(ju)編(bian)號建立(li)客(ke)戶檔(dang)案(an)，為售后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經營服(fu)務部門，并由若干(gan)名(ming)具有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用一年后的各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本(ben)費(fei)。因(yin)使(shi)(shi)用年份(fen)較長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復的模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋(kui)客(ke)戶(hu)確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的(de)(de)價格，給予市場的(de)(de)優惠(hui)價；