“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)(yu)客(ke)戶，服(fu)務(wu)于(yu)(yu)客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于(yu)(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)(de)信息溝通、記(ji)錄、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建立客(ke)戶檔案，為(wei)售后服(fu)務(wu)提供便捷、強(qiang)有力的(de)(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務部門(men)，并由(you)若干名具有(you)豐富實踐經驗(yan)的員(yuan)工(gong)組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責(ze)模具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各(ge)類(lei)模具，一年內正常(chang)使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維修(xiu)(xiu)，僅收取成(cheng)本費(fei)。因使用年份較長或(huo)損(sun)壞(huai)嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的(de)樣品(pin)經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改裝、改造(zao)、添加部(bu)分的(de)價格，給予市場(chang)的(de)優惠價；