“鋼鋒模業”來源于客戶，服(fu)務于客戶。凡是(shi)簽訂合(he)同投產(chan)時(shi)，分別對(dui)每付模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號，便于日常工作的信息溝通、記(ji)錄、識(shi)別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯(hui)總(zong)客戶信息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資(zi)料，按(an)模具(ju)編(bian)號建(jian)立客戶檔案，為售后服(fu)務提(ti)供(gong)便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設(she)立經營服務部門，并由若干(gan)名(ming)具有豐富實(shi)踐經驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具(ju)，一年內正常使用的(de)故障，均享受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用年(nian)份較長(chang)或損壞(huai)嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試(shi)模的樣(yang)品經檢驗(yan)合(he)格(ge)，反饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改裝、改造、添加部(bu)分(fen)的價格，給予市場的優惠價；