“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客(ke)(ke)(ke)戶，服務于客(ke)(ke)(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同(tong)投產時，分別對每付(fu)模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編號，便(bian)于日常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整(zheng)理(li)匯(hui)總客(ke)(ke)(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄等(deng)原始(shi)資料，按模(mo)(mo)具編號建(jian)立(li)客(ke)(ke)(ke)戶檔案，為(wei)售后(hou)服務提(ti)供(gong)便(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門(men)(men)設立經營服(fu)務部門(men)(men)，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負(fu)責模(mo)具維(wei)修(xiu)和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的各類模具(ju)，一(yi)年內正常使用的故障(zhang)，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)(de)各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)(de)模(mo)具，將與(yu)客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的(de)價格，給(gei)予市場的(de)優惠價；