“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂合(he)同(tong)投(tou)產(chan)時，分別(bie)對每付模具設立(li)模具編號，便(bian)于(yu)日常工作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔(dang)案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設(she)立經(jing)營服(fu)(fu)務部門(men)，并由若干(gan)名具(ju)有豐富實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員(yuan)工組(zu)(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)(zu)，想(xiang)(xiang)客戶所想(xiang)(xiang)、急客戶所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一年內正常(chang)使用的故障，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類(lei)模(mo)具維修，僅(jin)收取(qu)成本(ben)費。因使用年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市(shi)場(chang)的優惠價；