“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編(bian)號(hao)，便于日(ri)常(chang)工作的信息溝(gou)通、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息、產(chan)品圖、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原(yuan)始(shi)資料，按模(mo)具編(bian)號(hao)建立(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)(men)設立經營服(fu)務部門(men)(men)，并由(you)若干名具有豐富實(shi)踐(jian)經驗的員(yuan)工(gong)組成維(wei)(wei)修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急(ji)(ji)客戶所(suo)急(ji)(ji)，具體負責模具維(wei)(wei)修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業(ye)”的(de)(de)各類模具，一(yi)年內(nei)正常(chang)使用的(de)(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的(de)各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取(qu)成本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份(fen)較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與客戶聯系(xi)協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的價(jia)格(ge)，給予市場的優惠(hui)價(jia)；