“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)，服務于客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號(hao)(hao)，便(bian)于日常工作的信(xin)(xin)息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息、產品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編號(hao)(hao)建(jian)立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經營(ying)服(fu)務部門(men)，并由(you)若干(gan)名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗的員工組(zu)(zu)成(cheng)維修(xiu)組(zu)(zu)，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維修(xiu)和(he)售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具(ju)，一年內正常(chang)使用的(de)故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)(shi)用一年(nian)后(hou)的各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使(shi)(shi)用年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優(you)惠價；