“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別(bie)(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便(bian)于(yu)日(ri)常工(gong)作(zuo)的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)(bie)和查詢；同時，整理匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等原(yuan)始(shi)資(zi)料(liao)，按模(mo)具編號建立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)(fu)務提供便(bian)捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門設(she)立經營服(fu)務部門，并由若干(gan)名具有豐富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想客戶所想、急(ji)(ji)客戶所急(ji)(ji)，具體負責模具維修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各類(lei)模具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴重(zhong)的(de)難以修復(fu)的(de)模具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的(de)價格(ge)，給予市(shi)場的(de)優惠價；