“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)具設立(li)模(mo)具編號(hao)，便(bian)于日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總(zong)客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄(lu)等原始資料，按(an)模(mo)具編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)(fu)務部門(men)，并由若(ruo)干(gan)名具(ju)有豐(feng)富實(shi)踐經驗(yan)的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修和售后服(fu)(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使(shi)用(yong)的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各類模(mo)具(ju)維修，僅(jin)收取成本(ben)費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修復(fu)的模(mo)具(ju)，將與(yu)客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；