“鋼(gang)鋒模業”來源于客(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)戶(hu)。凡(fan)是(shi)簽訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模具設立(li)模具編號，便于日常工作(zuo)的(de)信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢(xun)；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記錄(lu)等原始資(zi)料，按模具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提(ti)供便捷(jie)、強有力(li)的(de)支持。

　　企(qi)業專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由(you)若(ruo)干名具有(you)豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶(hu)所(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)急(ji)，具體負責(ze)模具維(wei)修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的(de)故障(zhang)，均(jun)享受免(mian)費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)(de)各類模具維修(xiu)，僅收取成本費。因(yin)使用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞(huai)嚴重(zhong)的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具，將(jiang)與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部(bu)分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；