“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理(li)匯總客戶信息、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶檔案(an)，為售后服務提(ti)供便捷、強有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立經(jing)(jing)營(ying)服務(wu)部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經(jing)(jing)驗的員工(gong)組(zu)成(cheng)維修組(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)體(ti)負責(ze)模具(ju)維修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常(chang)使用的故(gu)障(zhang)，均(jun)享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后的各類模具維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取成本費(fei)。因使用年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復的模具，將與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維(wei)修(xiu)后試模的樣品經(jing)檢(jian)驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部分的價格，給予市場(chang)的優(you)惠價；