“鋼鋒(feng)模業(ye)”來(lai)源(yuan)于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同投產時，分別對(dui)每(mei)付模具設立模具編(bian)號(hao)，便于日(ri)常工(gong)作的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識(shi)別和查詢(xun)；同時，整理匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模具編(bian)號(hao)建立客戶檔(dang)案，為售后服務提供便捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立(li)經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員(yuan)工組成維(wei)修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼(gang)鋒模業”的各(ge)類模具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受(shou)免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一年后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取(qu)成本(ben)費(fei)。因(yin)使(shi)用年份較長或損(sun)壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予(yu)市場的(de)優惠價；