“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服務于客戶(hu)(hu)。凡(fan)是簽(qian)訂合同投產時(shi)，分別(bie)對(dui)每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于日(ri)常(chang)工作的信(xin)息溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)具(ju)編號建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后服務提供(gong)便捷、強(qiang)有(you)力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具有豐富(fu)實踐經驗的(de)員工組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具體負責模具維修和(he)售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)(de)各類模具(ju)，一年(nian)內正常使用(yong)的(de)(de)故障，均享(xiang)受(shou)免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)(nian)后的各類模具(ju)(ju)維修，僅收取成本費。因使用(yong)年(nian)(nian)份較長或損壞嚴重的難(nan)以修復(fu)的模具(ju)(ju)，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分的價(jia)格(ge)，給(gei)予市場(chang)的優惠價(jia)；