“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便于日常工(gong)作的(de)信息(xi)(xi)溝(gou)通、記錄、識(shi)別(bie)和查詢；同時(shi)，整(zheng)理(li)匯總客(ke)戶信息(xi)(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建(jian)立客(ke)戶檔(dang)案，為(wei)售(shou)后服(fu)務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營(ying)服(fu)務部門，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的(de)員工組成維修組，想客戶(hu)所想、急(ji)(ji)客戶(hu)所急(ji)(ji)，具體負責模具維修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正(zheng)常使(shi)用的故障，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)各類模(mo)(mo)具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使用年(nian)份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改裝、改造、添(tian)加部分(fen)的價格，給予(yu)市場(chang)的優(you)惠價；