“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別對每付(fu)模(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)具(ju)編(bian)(bian)號(hao)，便(bian)于日常工作的(de)信息溝通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶信息、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模(mo)具(ju)編(bian)(bian)號(hao)建立(li)客(ke)戶檔(dang)案(an)，為售后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營(ying)服務部門(men)，并由若干(gan)名具(ju)有豐(feng)富(fu)實踐經驗的(de)員工(gong)組成(cheng)維(wei)修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一(yi)年(nian)內(nei)正常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后(hou)的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本費(fei)。因(yin)使用年份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以修復的(de)模(mo)具，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的(de)樣(yang)品(pin)經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需改裝、改造(zao)、添(tian)加部分的價格(ge)，給予市場(chang)的優惠價；