“鋼(gang)鋒(feng)模業”來源(yuan)于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)。凡(fan)是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編號，便于(yu)(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)(lu)、識別和(he)查(cha)詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)(lu)等原始資(zi)料(liao)，按模具(ju)(ju)編號建立客(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)，為(wei)售(shou)后(hou)服務(wu)提供(gong)便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門設立經(jing)(jing)營(ying)服(fu)務(wu)(wu)部門，并由若干名(ming)具有豐富實(shi)踐經(jing)(jing)驗的(de)員工組成維(wei)修組，想客戶(hu)所(suo)想、急客戶(hu)所(suo)急，具體負(fu)責模具維(wei)修和售后服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業(ye)”的(de)各(ge)類模(mo)具，一(yi)年(nian)內正常(chang)使用(yong)的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年(nian)(nian)后的(de)各類模具(ju)維修，僅(jin)收取成(cheng)本費。因(yin)使用年(nian)(nian)份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣(yang)品(pin)經檢驗合格，反(fan)饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添加部分的價(jia)格(ge)，給予(yu)市場的優(you)惠價(jia)；