“鋼鋒模業(ye)”來源于(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時(shi)，分別對每付模具設(she)立模具編號，便于(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)信息(xi)(xi)溝通、記錄、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息(xi)(xi)、產品(pin)圖(tu)、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原(yuan)始資料，按模具編號建立客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企業(ye)專門設立經營(ying)服(fu)務部門，并由若(ruo)干名具有(you)豐(feng)富實踐(jian)經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責(ze)模具維修和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內(nei)正常使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的(de)各類(lei)模具維修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成(cheng)本費。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將(jiang)與(yu)客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)(de)價(jia)(jia)格，給予市場(chang)的(de)(de)優惠價(jia)(jia)；