“鋼(gang)鋒模業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別(bie)對(dui)每付模具(ju)(ju)設立模具(ju)(ju)編(bian)號(hao)(hao)，便于(yu)日常工作的信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查(cha)詢；同(tong)時，整(zheng)理(li)匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具(ju)(ju)編(bian)號(hao)(hao)建(jian)立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名(ming)具(ju)(ju)(ju)有豐富實踐經驗的員工組成維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)所想、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具(ju)(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)(ju)維(wei)修和售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)(de)各類模具，一(yi)年內正常使用的(de)(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)(yong)一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各類模具(ju)維修，僅(jin)收取成本(ben)費(fei)。因使用(yong)(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞(huai)嚴重(zhong)的(de)難(nan)以修復的(de)模具(ju)，將與客戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造(zao)、添加(jia)部分(fen)的(de)價(jia)格，給予市場(chang)的(de)優惠價(jia)；