“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產時，分別對每付模具設立模具編(bian)號，便(bian)于(yu)日常工作的信(xin)息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同時，整理(li)匯(hui)總客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原(yuan)始資料(liao)，按模具編(bian)號建立客戶(hu)檔案(an)，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部(bu)門，并由若干名具(ju)有豐(feng)富(fu)實踐經驗(yan)的員工組成(cheng)維修組，想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維修和(he)售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使(shi)用的故障，均享(xiang)受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的(de)各類模具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因(yin)使(shi)用(yong)年份(fen)較長或損壞嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具(ju)，將與客戶聯系協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠(hui)價；