“鋼鋒模業(ye)”來(lai)源于客(ke)(ke)戶，服(fu)務于客(ke)(ke)戶。凡(fan)是簽訂(ding)合同投產(chan)時(shi)，分別對每付(fu)模具設立模具編(bian)號(hao)，便于日常工作的(de)(de)信(xin)息溝(gou)通(tong)、記錄(lu)、識(shi)別和查詢；同時(shi)，整理匯總客(ke)(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖(tu)、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按(an)模具編(bian)號(hao)建立客(ke)(ke)戶檔案，為(wei)售后服(fu)務提供便捷、強有(you)力的(de)(de)支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服務部門，并由(you)若(ruo)干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所(suo)(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)(suo)急，具體(ti)負責模具維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的各(ge)類模具(ju)，一(yi)年內正常使用的故(gu)障(zhang)，均享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使用一年后(hou)的各類模具(ju)(ju)維(wei)修(xiu)，僅(jin)收取(qu)成本費(fei)。因使用年份(fen)較長或損壞嚴(yan)重的難以修(xiu)復的模具(ju)(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合(he)格，反饋(kui)客戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添(tian)加部分的價格，給予市場的優惠價；