“鋼鋒模業(ye)”來(lai)源于客戶，服(fu)務于客戶。凡是簽(qian)訂合同(tong)(tong)投產(chan)時，分別(bie)對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編(bian)號(hao)，便(bian)(bian)于日常工作(zuo)的信息溝通、記錄(lu)、識(shi)別(bie)和(he)查詢；同(tong)(tong)時，整理匯總客戶信息、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按模具(ju)編(bian)號(hao)建立(li)客戶檔案，為售(shou)后(hou)服(fu)務提供便(bian)(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設(she)立經營服(fu)務部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)(xiang)客(ke)戶所(suo)想(xiang)(xiang)、急(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售(shou)后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具(ju)，一年內正常使(shi)用的故(gu)障(zhang)，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模具(ju)，將與客戶聯系(xi)協商(shang)；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品經(jing)檢驗合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格，給予市場的優惠(hui)價；