“鋼鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶(hu)(hu)，服(fu)務(wu)于客(ke)戶(hu)(hu)。凡是(shi)簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具設立(li)(li)模(mo)具編號(hao)，便于日常工作的信息溝通、記錄、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯總(zong)客(ke)戶(hu)(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按(an)模(mo)具編號(hao)建立(li)(li)客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經營服務部門，并由若干名(ming)具有豐富實踐經驗的員工(gong)組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具體負責模(mo)具維修和(he)售(shou)后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使(shi)用的(de)故障(zhang)，均享受免費維修；

　　★ 使用一(yi)年后的各類模具維修，僅(jin)收取成本費。因使用年份較長或(huo)損(sun)壞嚴(yan)重的難以修復(fu)的模具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠價；