“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常工作的信息(xi)溝(gou)通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整(zheng)理(li)匯總客戶信息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料(liao)，按(an)模具(ju)編號建立(li)客戶檔(dang)案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企(qi)業專門(men)設立(li)經(jing)營(ying)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)門(men)，并由若干名具有豐(feng)富實踐經(jing)驗(yan)的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)(xiu)組(zu)，想客戶所(suo)(suo)想、急客戶所(suo)(suo)急，具體負責模具維(wei)修(xiu)(xiu)和售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用(yong)的故障(zhang)，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類(lei)模具維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的(de)難以(yi)修(xiu)復的(de)模具，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價(jia)格，給予(yu)市(shi)場的優惠價(jia)；