“鋼鋒模業”來源于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)，服務(wu)于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)。凡(fan)是簽訂合(he)同投(tou)產(chan)時，分別對(dui)每付模具(ju)設立模具(ju)編號，便(bian)于(yu)(yu)日(ri)常工(gong)作的信(xin)息(xi)溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資(zi)料，按模具(ju)編號建(jian)立客(ke)戶(hu)(hu)檔(dang)案，為售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷(jie)、強有力的支持。

　　企業專門設(she)立經營服務部(bu)門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實踐經驗(yan)的員工組成維修組，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體(ti)負責(ze)模具維修和(he)售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一年內正常使用(yong)的(de)故障，均享受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使用一年后(hou)的各類(lei)模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞(huai)嚴重的難以修(xiu)復的模(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修(xiu)后(hou)試模的(de)樣品經(jing)檢(jian)驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需(xu)改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造(zao)、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給予市場的(de)優惠價；