“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編號，便于日(ri)常(chang)工作的信息溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)錄(lu)等原始(shi)資(zi)料，按模(mo)具編號建立(li)客戶檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并由若干名(ming)具有豐富實(shi)踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所(suo)想(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負責模具維修和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一(yi)年內正常使用的(de)故障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用一(yi)年后(hou)的各類模具維修，僅收取(qu)成本費。因(yin)使用年份較長或損壞嚴重(zhong)的難以修復的模具，將(jiang)與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客(ke)戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的價(jia)格，給予(yu)市(shi)場的優惠價(jia)；