“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對每付模具(ju)設立模具(ju)編號，便于(yu)日常工作的(de)信息溝(gou)通、記錄、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具(ju)編號建立客(ke)戶(hu)檔(dang)案(an)，為(wei)售后服(fu)(fu)務(wu)提供(gong)便捷(jie)、強有力的(de)支持。

　　企業專門設立(li)經營(ying)服務部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急客戶(hu)所急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維(wei)(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類模具，一年內(nei)正常使用的(de)故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類模(mo)(mo)具(ju)(ju)維修，僅收取成(cheng)本費。因(yin)使用(yong)年份(fen)較長或損壞(huai)嚴(yan)重(zhong)的難(nan)以修復(fu)的模(mo)(mo)具(ju)(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格，給予市場的優(you)惠價；