“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來(lai)源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合同(tong)投產時(shi)，分(fen)別對每付(fu)模(mo)(mo)具設(she)立模(mo)(mo)具編號(hao)，便(bian)于日常工(gong)作的信息溝通、記錄、識(shi)別和查(cha)詢；同(tong)時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄等原(yuan)始資料，按模(mo)(mo)具編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售(shou)后服務提供便(bian)捷、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)(ju)有豐富(fu)實踐(jian)經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成(cheng)維(wei)修組(zu)，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各(ge)類模具，一年內正常使(shi)用(yong)的故障，均享受(shou)免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的(de)各(ge)類(lei)模(mo)具維修，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)年份較長或(huo)損壞嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；