“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)(mo)業”來(lai)源于客戶，服務(wu)于客戶。凡是(shi)簽訂合同投產時，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號，便于日(ri)常工作(zuo)的信息溝(gou)通、記(ji)錄、識(shi)別(bie)和查詢(xun)；同時，整理匯總客戶信息、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立(li)客戶檔案(an)，為(wei)售后(hou)服務(wu)提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門設立經營服務部(bu)門，并由若(ruo)干(gan)名具有豐富(fu)實踐經驗的(de)員工組(zu)成維(wei)(wei)修組(zu)，想客戶(hu)所(suo)(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)(suo)急(ji)，具體負(fu)責模具維(wei)(wei)修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具，一年內正常使(shi)用(yong)的(de)故(gu)障，均享受(shou)免(mian)費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的(de)(de)各(ge)類模具維修，僅(jin)收取(qu)成本費。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重的(de)(de)難以(yi)修復的(de)(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢(jian)驗(yan)合格，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；