“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產(chan)時，分(fen)別對每(mei)付模(mo)具(ju)設(she)立模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工(gong)作的信(xin)(xin)息(xi)(xi)溝通(tong)、記錄、識別和查詢；同時，整(zheng)理匯總客(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按(an)模(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部(bu)門(men)，并由若干名(ming)具有豐(feng)富實踐(jian)經驗的(de)員工組成維(wei)修組，想(xiang)(xiang)客戶所想(xiang)(xiang)、急客戶所急，具體負責模(mo)具維(wei)修和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后的各類模具維修，僅收取成本(ben)費。因使(shi)用年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的難以修復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經(jing)檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的價格，給(gei)予(yu)市場的優惠價；