“鋼鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編號，便于(yu)日常(chang)工(gong)作的信(xin)息(xi)溝(gou)通、記(ji)錄、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具(ju)編號建(jian)立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力(li)的支持。

　　企業專門(men)設立(li)經(jing)(jing)營服務(wu)部門(men)，并(bing)由若干名具有豐富實踐經(jing)(jing)驗(yan)的員(yuan)工(gong)組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想(xiang)(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所(suo)急(ji)，具體(ti)負責(ze)模具維(wei)修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模業”的(de)各類模具(ju)，一(yi)年內正常使用的(de)故障，均享受免費維修；

　　★ 使用一年后的各類模具維(wei)修(xiu)(xiu)，僅收取成本(ben)費。因使用年份較(jiao)長或損(sun)壞嚴重的難以修(xiu)(xiu)復的模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具(ju)需改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠價；