“鋼鋒模(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同投(tou)產(chan)時(shi)，分別(bie)對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編號，便(bian)于(yu)日常工作的信(xin)息溝通、記錄、識(shi)別(bie)和(he)查(cha)詢(xun)；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)信(xin)息、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原(yuan)始(shi)資料(liao)，按模(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷(jie)、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門(men)(men)設立經(jing)營服務部門(men)(men)，并由若干名具有豐富實踐(jian)經(jing)驗(yan)的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶(hu)所(suo)(suo)想、急(ji)客戶(hu)所(suo)(suo)急(ji)，具體(ti)負責模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正(zheng)常使用的故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后(hou)的各類模(mo)具維修，僅(jin)收取成本(ben)費。因使用年(nian)份較(jiao)長(chang)或損壞嚴重的難以修復(fu)的模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部(bu)分(fen)的價格(ge)，給予市場的優惠價；