“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業(ye)”來源于(yu)客戶(hu)，服(fu)務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同(tong)投產時，分別對每(mei)付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號，便(bian)于(yu)日常(chang)工作的信息溝通(tong)、記錄、識別和查詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原(yuan)始(shi)資料(liao)，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支持。

　　企(qi)業專門設(she)立經營服務部(bu)門，并由若干名具(ju)有豐富實踐經驗的員(yuan)工(gong)組成維修(xiu)組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內(nei)正常使(shi)用的故障(zhang)，均(jun)享(xiang)受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后的各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格，反(fan)饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；