“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶，服(fu)務(wu)(wu)于客(ke)(ke)戶。凡是簽訂合同(tong)(tong)投產(chan)時，分別對每付(fu)模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常工作的信息溝通、記錄、識別和(he)查詢；同(tong)(tong)時，整(zheng)理匯總客(ke)(ke)戶信息、產(chan)品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記錄等(deng)原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立(li)客(ke)(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經營服務部(bu)門(men)，并由(you)若干(gan)名具(ju)有豐富實踐經驗的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模業”的各類(lei)模具，一年內正常使用(yong)的故障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的各類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年(nian)份較長或損(sun)壞嚴重(zhong)的難以(yi)修(xiu)復的模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經(jing)檢驗合格，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原(yuan)模(mo)具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場(chang)的(de)優惠(hui)價；