“鋼鋒模業(ye)”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)(tong)投產時，分別(bie)對每付(fu)模具設立(li)模具編號(hao)(hao)，便于(yu)日(ri)常工作(zuo)的(de)信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同(tong)(tong)時，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信息、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按模具編號(hao)(hao)建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為(wei)售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營服務部門，并(bing)由若干名具有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶所(suo)(suo)想、急客戶所(suo)(suo)急，具體負責(ze)模具維(wei)修(xiu)和(he)售(shou)后服務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒(feng)模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使用(yong)的故障，均(jun)享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)(nian)后的(de)各類模(mo)具維修，僅(jin)收(shou)取(qu)成本費(fei)。因(yin)使(shi)用年(nian)(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以(yi)修復的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣(yang)品經檢驗合(he)格(ge)，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的(de)價格，給予市場的(de)優惠價；