“鋼鋒模(mo)業”來源于客戶(hu)(hu)，服務(wu)(wu)于客戶(hu)(hu)。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別(bie)對(dui)每(mei)付模(mo)具(ju)設立模(mo)具(ju)編(bian)號，便于日常工作的信息(xi)溝(gou)通、記錄、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶(hu)(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記錄等原始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建立客戶(hu)(hu)檔案，為售后(hou)服務(wu)(wu)提供便捷(jie)、強有力的支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經營服務部門(men)，并由若(ruo)干名具(ju)有(you)豐富實(shi)踐經驗的(de)員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)體(ti)負責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”的(de)各(ge)類(lei)模(mo)(mo)具，一年內正常使用的(de)故障，均享(xiang)受免費(fei)維修；

　　★ 使用一年后的各類(lei)模具維修，僅收取(qu)成本費。因使用年份較長或(huo)損壞嚴重(zhong)的難以(yi)修復的模具，將與客(ke)戶聯(lian)系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認；

　　★ 原模具需(xu)改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價格，給予市場(chang)的(de)優(you)惠價；