“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是(shi)簽(qian)訂合同投產時，分別對(dui)每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別和查詢(xun)；同時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設立經(jing)營服(fu)務部門(men)，并由若干名具有豐富實(shi)踐經(jing)驗(yan)的員工組成(cheng)維(wei)(wei)修組，想客(ke)(ke)戶所想、急(ji)客(ke)(ke)戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)(wei)修和售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內正常使用(yong)的故(gu)障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年(nian)后(hou)的各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具，將與客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試(shi)模的樣品經(jing)檢(jian)驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)價格，給予市(shi)場的(de)優惠價；