“鋼鋒模業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)時，分(fen)別對每付模具設立模具編號，便于日常工作的信息(xi)(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整理(li)匯(hui)總客戶(hu)信息(xi)(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄等原始資料，按(an)模具編號建(jian)立客戶(hu)檔案，為(wei)售(shou)后服務提供便捷、強有力(li)的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設(she)立(li)經(jing)(jing)營服(fu)務(wu)部門，并由若干名(ming)具(ju)(ju)有豐富實踐經(jing)(jing)驗的員工(gong)組成維修組，想客(ke)戶所(suo)想、急客(ke)戶所(suo)急，具(ju)(ju)體負責模具(ju)(ju)維修和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年內正常使用的故(gu)障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用(yong)一(yi)年(nian)(nian)后的各類模具維修(xiu)(xiu)，僅收(shou)取成本費。因(yin)使用(yong)年(nian)(nian)份較(jiao)長(chang)或損壞(huai)嚴重(zhong)的難(nan)以(yi)修(xiu)(xiu)復的模具，將(jiang)與客戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗(yan)合格(ge)，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的(de)(de)價格，給(gei)予市(shi)場的(de)(de)優惠價；