“鋼鋒模業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服務(wu)于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產(chan)時，分別對(dui)每付模具(ju)設立模具(ju)編號(hao)(hao)，便(bian)于(yu)日常工(gong)作(zuo)的(de)信息(xi)溝(gou)通(tong)、記(ji)錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶(hu)信息(xi)、產(chan)品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)錄等原始資料(liao)，按模具(ju)編號(hao)(hao)建立客(ke)戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便(bian)捷、強有(you)力的(de)支持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由若干名具有豐(feng)富(fu)實(shi)踐(jian)經驗的員工組成維(wei)修(xiu)組，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維(wei)修(xiu)和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具(ju)，一(yi)年內正常使用的故(gu)障，均享(xiang)受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各(ge)類模(mo)具維修，僅收(shou)取(qu)成本費。因使用(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的(de)難以修復(fu)的(de)模(mo)具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣(yang)品(pin)經檢驗合(he)格(ge)，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的價格(ge)，給予市(shi)場的優(you)惠價；