“鋼鋒模業”來(lai)源(yuan)于(yu)客(ke)戶，服務于(yu)客(ke)戶。凡是(shi)簽訂合同投(tou)產時，分別(bie)對每付模具(ju)設(she)立(li)模具(ju)編(bian)號，便(bian)(bian)于(yu)日常(chang)工作(zuo)的(de)信息(xi)溝(gou)通、記(ji)(ji)錄(lu)、識別(bie)和(he)查詢；同時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品(pin)圖、檢(jian)驗檢(jian)測記(ji)(ji)錄(lu)等原始資料(liao)，按模具(ju)編(bian)號建立(li)客(ke)戶檔案，為售后服務提(ti)供便(bian)(bian)捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具有(you)豐富實踐經驗的員工組成維修(xiu)(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客(ke)戶(hu)所急(ji)，具體負責模(mo)具維修(xiu)(xiu)和售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼(gang)鋒模業”的各類模具(ju)，一年(nian)內正常使用的故障，均享受(shou)免費維(wei)修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)(de)(de)各(ge)類(lei)模具維修，僅收取成本費。因使用(yong)年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的(de)(de)(de)難(nan)以修復(fu)的(de)(de)(de)模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模的樣(yang)品經檢驗(yan)合格，反饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模具(ju)需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分(fen)的(de)價(jia)格，給(gei)予(yu)市場的(de)優惠(hui)價(jia)；