“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來源于(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂合同(tong)投產時，分別(bie)對每付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)，便于(yu)日常工作的(de)信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總客戶(hu)信息、產品圖(tu)、檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測記(ji)錄等原始資料(liao)，按模(mo)(mo)具(ju)編(bian)號(hao)建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服務(wu)提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立(li)經營服(fu)務部門(men)，并由(you)若干名具有豐富實踐經驗的員工組成維修(xiu)組，想客戶所想、急客戶所急，具體負責模具維修(xiu)和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”的各類(lei)模(mo)(mo)具，一年內(nei)正常使用的故(gu)障，均(jun)享(xiang)受免費(fei)維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年后的(de)(de)各類模具維修，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年份較長(chang)或(huo)損壞嚴(yan)重的(de)(de)難(nan)以(yi)修復的(de)(de)模具，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添加部分的價格(ge)，給予市場的優惠價；