“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來源于(yu)客戶，服(fu)(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡是(shi)簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對每付(fu)模(mo)具(ju)設立(li)模(mo)具(ju)編(bian)號，便于(yu)日(ri)常工作(zuo)的(de)信(xin)息(xi)(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整(zheng)理匯(hui)總客戶信(xin)息(xi)(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原(yuan)始(shi)資料，按模(mo)具(ju)編(bian)號建(jian)立(li)客戶檔(dang)案，為售后服(fu)(fu)務(wu)提供便捷、強(qiang)有力的(de)支(zhi)持。

　　企業專門設立經營服務部門，并由(you)若(ruo)干名(ming)具有(you)豐(feng)富實踐經驗的員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修和售(shou)后(hou)服務。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒(feng)模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的各類模具(ju)維修(xiu)，僅收(shou)取成本費(fei)。因(yin)使(shi)用年份較長或損壞嚴重(zhong)的難以修(xiu)復的模具(ju)，將與客戶(hu)聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經(jing)檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給予(yu)市(shi)場的(de)優惠價；