“鋼(gang)鋒(feng)模業(ye)”來源(yuan)于客(ke)戶(hu)(hu)，服務于客(ke)戶(hu)(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產(chan)時，分別(bie)對(dui)每付模具設立模具編號(hao)(hao)，便于日常工作的信(xin)息(xi)溝(gou)通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢(xun)；同(tong)時，整(zheng)理匯總客(ke)戶(hu)(hu)信(xin)息(xi)、產(chan)品(pin)圖(tu)、檢(jian)驗檢(jian)測(ce)記(ji)錄等原始資料，按模具編號(hao)(hao)建(jian)立客(ke)戶(hu)(hu)檔案，為售(shou)后服務提供便捷(jie)、強(qiang)有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務(wu)部門，并由若干名具有豐富(fu)實踐經驗(yan)的員工組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶(hu)所想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責(ze)模具維修和售(shou)后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”的各類模(mo)(mo)具，一(yi)年內正常(chang)使用的故(gu)障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用年份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難(nan)以修復(fu)的(de)模(mo)具(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯系協商(shang)；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)(de)價格，給予(yu)市場的(de)(de)優惠價；