“鋼鋒(feng)模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合同投(tou)產時(shi)，分別(bie)(bie)對(dui)每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編(bian)號，便(bian)于(yu)日常工作(zuo)的信息(xi)溝(gou)通(tong)、記錄、識別(bie)(bie)和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資(zi)料，按模具(ju)編(bian)號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專(zhuan)門設立經(jing)營服務部門，并由(you)若干名具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具體負(fu)責(ze)模具維修和售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的(de)各類(lei)模(mo)具，一年內正常使用的(de)故(gu)障，均享(xiang)受免費維修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一(yi)年后的各(ge)類模具(ju)維修，僅(jin)收取成(cheng)本費(fei)。因使(shi)用年份較長或損壞嚴重(zhong)的難以修復(fu)的模具(ju)，將與(yu)客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反(fan)饋客(ke)戶確(que)認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠(hui)價(jia)；